旌德县中医院2021年第2季度服务信息社会公开内容 |
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| 信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | |||
| 1.基本情况 | 1.1医疗机构等级与综合/专科 | 综合二甲 | 综合二甲 | |||
| 1.2重点（特色）专科 | 国家级 | / | / | |||
| 省级 | 针灸科 | 针灸科 | ||||
| 市级 | 肾内科、肿瘤科 | 肾内科、肿瘤科 | ||||
| 院级 | 糖尿病专科 | 糖尿病专科 | ||||
| 2.医疗费用 | 2.1门诊患者人均医疗费用（元） | 240.79 | 245.75 | |||
| 2.2住院患者人均医疗费用（元） | 6046.38 | 6008.7 | ||||
| 2.3药品占比（%） | 40 | 39 | ||||
| 2.3.1中药饮片占比（%） | 8.0 | 8.0 | ||||
| 2.4耗材占比（%） | 9.0 | 9.0 | ||||
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| 2.6医疗及新农合实际报销比例（%） | 城镇职工 | 87.3 | 86.33 | |||
| 新农合 | 69.56 | 71.2 | ||||
| 城镇居民 | ||||||
| 3.医疗质量 | 3.1治愈好转率（%） | 97.4 | 98.5 | |||
| 3.2入出院诊断符合率（%） | 99.8 | 99.8 | ||||
| 3.3手术前后诊断符合率（%） | 100 | 100 | ||||
| 3.4急救抢救成功率（%） | - | - | ||||
| 3.5大型设备检查阳性率（%） | 彩超 | 79 | 90 | |||
| CT | 82 | 79 | ||||
| MRI | 80 | - | ||||
| 3.6抗菌药物使用强度 | 30.8 | 27.4 | ||||
| 3.7门诊输液率（%） | 6.2 | 5.3 | ||||
| 3.8无菌手术切口感染率（%） | 0 | 0 | ||||
| 3.9住院患者压疮发生率（%） | 0.4 | 0.5 | ||||
| 4.运行效率 | 4.1门诊挂号预约率（%） | 0 | - | |||
| 4.2术前待床日（天） | 二类手术 | 1 | 1 | |||
| 三类手术 | 1 | 1 | ||||
| 四类手术 | 2 | 2 | ||||
| 4.3病床使用率（%） | 54 | 54 | ||||
| 4.4住院者平均住院日（天） | 9.3 | 9.1 | ||||
| 5.患者满意度 | 总体满意度（%） | 93.7 | 93 | |||
| 6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容（见附件3） | |||||
医疗机构服务承诺内容 |
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| 旌德县中医院 | ||||||
| 序号 | 承诺服务内容 | |||||
| 1 | 全院工作人员文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情和关心体贴病人，为每一位患者提供满意的服务 | |||||
| 2 | 医院实行24小时急救，急诊抢救病人到院后必须5分钟内开始处置，院内急救会诊时会诊医生必须及时到位 | |||||
| 3 | 临床各科室不断提高医疗技术水平，工作认真负责，严格执行各项操作，仔细查对每一张处方、检验单、申请单、严防差错事故 | |||||
| 4 | 全院干部职工抵制一切商业贿赂行为，不接受红包、回扣，廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私 | |||||
| 5 | 严格执行药品相关法规，保证临床用药安全，严把质量关，加强药学执业道德的学习，严格遵守药学执业道德规范 | |||||
| 6 | 合理用药，合理检查，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者家属说明，保证各项检查的质量。 | |||||
| 7 | 药品处方、仪器检查、化验检查及其它医学检查等，拒绝收取开单提成。 | |||||
| 8 | 严格执行医疗服务价格，保证质量控制医疗费用增长，合理收费，合理记账，不增加病人负担，住院患者医疗费用实行一日清单，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。 | |||||
| 9 | 严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗、居民医保政策，保证资金安全，服务质量让患者满意，费用控制不超规定标准，尊重患者的选择权、知情权和监督权。 | |||||
| 10 | 认真负责地落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报，对每一条意见和建议，做到100%回复处理。 | |||||
| 经办人：俞学超 审核人：吕海林 | ||||||
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