安徽省医疗服务信息社会公开内容
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信息分类 |
指标项目 |
本期数值 |
上期数值 |
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1.基本情况 |
1.1 重点（特色）专科 |
国家级 |
- |
- |
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省 级 |
针灸科 |
针灸科 |
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市 级 |
肾内科、肿瘤科 |
肾内科、肿瘤科 |
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院 级 |
糖尿病专科、颈肩腰腿痛 |
糖尿病专科、颈肩腰腿痛 |
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1.2 “江淮名医”人数 |
- |
- |
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1.3 床医比 |
4.65 |
5 |
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1.4 床护比 |
2.5 |
2.6 |
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2.医疗费用 |
2.1 门诊患者人均医疗费用（元） |
321.69 |
340.82 |
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2.2 住院患者人均医疗费用（元） |
6100.29 |
6489.98 |
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2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） |
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2.4 基本医保实际报销比例（%） |
城镇职工 |
82.91 |
81.81 |
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城乡居民 |
63.65 |
67.22 |
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3.医疗质量 |
3.1 治愈好转率（%） |
97.8 |
98.3 |
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3.2 手术前后诊断符合率（%） |
98.9 |
100 |
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3.3 急诊抢救成功率（%） |
100 |
100 |
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3.4 抗菌药物使用强度（DDDs） |
38.64 |
39.45 |
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3.5 门诊输液率（%） |
5.6 |
6.4 |
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3.6 无菌手术切口感染率（%） |
0 |
0 |
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3.7 住院患者压疮发生率（%） |
0.23 |
0.46 |
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3.8 出院患者手术占比（%） |
18.2 |
21.3 |
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3.9 手术患者并发症发生率（%） |
- |
- |
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4.运行效率 |
4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%） |
0.1 |
0.1 |
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4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟） |
10 |
10 |
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4.3 术前待床日（天） |
二级手术 |
1 |
1 |
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三级手术 |
1 |
1 |
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四级手术 |
2 |
2 |
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4.4 病床使用率（%） |
66.43% |
62.4 |
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4.5 出院者平均住院日（天） |
10.28 |
8.3 |
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4.6 门诊人次 |
16157 |
17671 |
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4.7 出院人次 |
720 |
774 |
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5.患者满意度 |
总体满意度（%） |
96 |
96 |
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6.服务承诺 |
医疗机构服务承诺内容（见附件3） |
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医疗机构住院患者单病种平均费用
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住院患者前20位单病种平均费用 |
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序号 |
疾病名称（按ICD-10编码分类） |
本期平均费用（元） |
上期平均费用（元） |
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1 |
2型糖尿病 |
4473.38(38) |
4555.53 |
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2 |
闭合性颅脑损伤轻型 |
4730.65(8) |
3740.27 |
|
3 |
肠梗阻 |
4931.09(7) |
5306.44 |
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4 |
胆囊结石伴慢性胆囊炎急性发作 |
6178.87(6) |
4957.36 |
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5 |
大脑动脉粥样硬化 |
3478.14(8) |
4452.07 |
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6 |
冠状动脉粥样硬化性心脏病 |
3796.60(17) |
3040.47 |
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7 |
恶性肿瘤维持性化学治疗 |
6221.09(14) |
6638.15 |
|
8 |
栓塞性偏瘫 |
16044.02(22) |
12732.61 |
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9 |
恶性肿瘤支持治疗 |
3763.43(16) |
4259.25 |
|
10 |
慢性心力衰竭 |
5504.02(10) |
4841.57 |
|
11 |
颈椎间盘突出伴有神经根病 |
7297.08(72) |
7361.03 |
|
12 |
慢性阻塞性肺病伴有急性加重 |
4817.09(6) |
6311.33 |
|
13 |
脑梗死 |
4968.05(6) |
4172.36 |
|
14 |
高血压性心脏病 |
4243.83(19) |
3542.07 |
|
15 |
手术后恶性肿瘤化学治疗 |
4404.55(12) |
4908.89 |
|
16 |
腰椎骨折L1 |
10697.17(11) |
8638.04 |
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17 |
腰椎间盘突出伴神经根病 |
7432.41(25) |
7190.35 |
|
18 |
腰椎间盘突出伴坐骨神经痛 |
7477.74(16) |
7165.78 |
|
19 |
左侧肾盂积水伴有肾和输尿管结石梗阻 |
8492.61(14) |
12960.25 |
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医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用 |
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序号 |
疾病名称 （按ICD-10编码分类） |
本期平均费用（元） |
上期平均费用（元） |
|
1 |
颈椎间盘突出伴有神经根病 |
7297.08(72) |
7361.03 |
|
2 |
手术后恶性肿瘤化学治疗 |
4404.55(12) |
4908.89 |
|
3 |
左侧肾盂积水伴有肾和输尿管结石梗阻 |
8492.61(14) |
12960.25 |
|
4 |
2型糖尿病 |
4473.38(38) |
4555.53 |
|
5 |
脑梗死 |
4968.05(6) |
4172.36 |
医疗机构服务承诺内容
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序号 |
承诺服务内容 |
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1 |
全院工作人员文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情和关心体贴病人，为每一位患者提供满意的服务 |
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2 |
医院实行24小时急救，急诊抢救病人到院后必须5分钟内开始处置，院内急救会诊时会诊医生必须及时到位 |
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3 |
临床各科室不断提高医疗技术水平，工作认真负责，严格执行各项操作，仔细查对每一张处方、检验单、申请单、严防差错事故 |
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4 |
全院干部职工抵制一切商业贿赂行为，不接受红包、回扣，廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私 |
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5 |
严格执行药品相关法规，保证临床用药安全，严把质量关，加强药学执业道德的学习，严格遵守药学执业道德规范 |
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6 |
合理用药，合理检查，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者家属说明，保证各项检查的质量。 |
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7 |
药品处方、仪器检查、化验检查及其它医学检查等，拒绝收取开单提成。 |
|
8 |
严格执行医疗服务价格，保证质量控制医疗费用增长，合理收费，合理记账，不增加病人负担，住院患者医疗费用实行一日清单，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。 |
|
9 |
严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗、居民医保政策，保证资金安全，服务质量让患者满意，费用控制不超规定标准，尊重患者的选择权、知情权和监督权。 |
|
10 |
认真负责地落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报，对每一条意见和建议，做到100%回复处理。 |
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